A Teoria Da Janela Quebrada
Roubo.
Patrulha policial.
Caos.
Essa era a realidade da cidade de Nova Iorque no final dos anos 80.
Há quase 40 anos, a cidade hoje icônica vivia uma epidemia criminal.
Quase 10% da população estava envolvida nessas infrações.
O desespero tomava conta das ruas…
E dos próprios policiais que não conseguiam conter o alastramento desse vírus.
Porém, durante a década de 90, a cidade presenciou uma queda brutal nos índices de criminalidade.
De 10% para menos de 4%, ficando abaixo da média dos Estados Unidos no ano 2000.
Agora…
Como Nova Iorque saiu do caos para se tornar recentemente a 4ª cidade mais segura dos Estados Unidos (e a 21ª do mundo)?
Essa é a teoria da janela quebrada que eu irei explicar para você agora.
A Teoria Da Janela Quebrada
Dois estudiosos chamados James Q. Wilson e George Kelling, ambos criminologistas, chegaram à raiz do problema com uma teoria:
A teoria da janela quebrada.
Ao contrário do senso comum, a solução para o crime não era uma questão de “ser mais duro” com a gravidade do delito.
- Homicídio.
- Assalto à mão armada.
- Sequestro.
- Roubo de propriedade.
- Agressão.
Esses tipos de crime mais graves não eram o foco de William Bratton.
Ele foi a pessoa encarregada em reduzir o crime na cidade de Nova Iorque no meio desse caos em 1990.
Bratton era favorável a teoria da janela quebrada dos criminologistas Wilson e Kelling.
Segundo eles, o crime é um resultado inevitável da desordem.
Se uma janela é quebrada e abandonada sem conserto…
As pessoas andando pelo local irão concluir que ninguém se importa.
E que ninguém está no comando.
Logo, mais janelas serão quebradas e a anarquia irá se espalhar pelos prédios da cidade.
Isso transmite um sinal à cidade de que tudo pode acontecer por ali.
Sendo um convite para crimes mais sérios.
Em uma cidade, problemas menores como desordem pública e o calote ao transporte público são o equivalente às janelas quebradas.
Um convite para crimes mais sérios.
Uma pequena ação que, como um vírus, se espalha como uma epidemia.
Após um policiamento mais severo e atento aos problemas menores, Bratton conseguiu cumprir seu objetivo.
A taxa de crime em Nova Iorque caiu drasticamente nos anos 90.
Portanto, o crime, segundo esse estudo explicado no livro The Tipping Point de Malcom Gladwell, é um problema de contexto.
Do local, das atitudes coletivas…
No ato de olhar uma janela quebrada e receber um convite para atitudes criminosas.
Escolha essa que está muito longe de ser uma razão intrínseca, da própria pessoa.
Ou até mesmo um distúrbio singular que nasce ela.
Trata-se do lugar, do contexto e das pessoas ao redor delas.
“Janelas Quebradas” São Como “Erros Inocentes” Ao Produzir Conteúdos (Mas com Graves Consequências)
Assim como janelas quebradas são um chamado para crimes mais violentos…
Erros “inocentes” na produção de conteúdo podem revelar problemas mais sérios sobre o alcance dele, sua aceitação e até mesmo a receita gerada por esse conteúdo.
↪︎ Problemas como:
- Vícios de linguagem.
- Uso excessivo de advérbios.
- Erros gramaticais bobos que fazem você parecer um idiota.
- Falta de uma linha editorial de conteúdo para suas mídias.
- Bloqueio ao ver a página em branco e saber que o tempo está correndo contra você.
Significam um atraso na viralização das suas ideias.
Nenhum escritor está livre desses problemas, mas assim como o crime em uma cidade, ele pode (e deve) ser reduzido.
Quais São as Pequenas, Mas Perigosas, Janelas Quebradas Nos Conteúdos Que Você Produz?
Em um email recente eu compartilhei 7 dicas que irão forçar você a escrever melhor.
Choveu de mensagem por aqui reconhecendo alguns erros comuns e as soluções que recomendei para resolvê-los.
As 7 dicas passadas em mais detalhes eram:
- Escreva como se o seu leitor estivesse morrendo de vontade de fazer xixi.
- Evite o “Gerundismo”.
- Mude Palavras Que As Pessoas Secretamente Odeiam.
- Evite Palavras Passivas…
- Escreva para ser lido no Celular e não no Computador.
- Mude Advérbios por Metáforas.
- Troque Palavras Com 4 Sílabas ou Mais.
Pense por um momento:
- Quais são as “janelas quebradas” que você consegue identificar lendo o seu último texto?
- Você consegue achá-las rapidamente?
Consertar “Janelas Quebradas” Não Irá Salvar Seus Textos Se…
… Você não tiver um passo a passo sempre disponível para garantir o reparo efetivo dos seus conteúdos.
Afinal:
“Se você não consegue criar um procedimento sobre o que está fazendo, você não não tem ideia do que está fazendo”.
Imagina se eu tivesse que pensar do ZERO toda vez que fosse escrever um novo artigo, um novo email, uma nova publicação nas redes sociais?
Eu teria uma pane mental, sem dúvidas…
Agora…
Ter um caminho pronto, testado e comprovado sobre os passos que devo seguir me ajuda a evitar o retrabalho.
E manter minha paz mental, assim como escalar a produção de conteúdos.
Um método que me ajuda a não ter que pensar toda vez sobre:
- ✅ Como identificar as melhores palavras-chave para os seus conteúdos.
- ✅ Como identificar pelo menos 10 oportunidades de conteúdo em menos de 3 minutos.
- ✅ Como analisar concorrentes do jeito certo.
- ✅ 7 fontes de Inspiração pouco conhecidas para criar conteúdos memoráveis.
- ✅ Como usar mapas mentais para aumentar em pelo menos 3x sua produtividade ao produzir conteúdos.
- ✅ Como usar perguntas para chamar a atenção das pessoas certas para o seu conteúdo.
- ✅ 19 tipos de abordagens e ganchos para criar introduções magnéticas.
- ✅ Como usar: listas, imagens, subtítulos, pensamentos e frases de terceiros para gerar mais engajamento em seus conteúdos.
- ✅ Como nós escolhemos nossas imagens e as 3 ferramentas que nossos designers usam todos os dias.
- ✅ 3 dicas fundamentais para revisar de forma cirúrgica seus conteúdos e criar uma blindagem contra erros bobos.
- ✅ 10 segredos que usamos para criar conteúdos escaneáveis e de fácil leitura.
Esses são apenas alguns dos itens compartilhados em um material exclusivo que temos aqui na Viver de Blog e seguimos todas as vezes ao criar um novo conteúdo do zero.
Ele foi responsável por gerar mais de 14 milhões de visitantes até hoje.
Assim como as mais de 400 mil visitas mensais que recebemos no blog.
Você que deseja eliminar de uma vez por todas as “janelas quebradas” do seu hobby ou negócio, receberá meu convite amanhã às 09:00.
Falamos em breve.
Forte Abraço,
Henrique Carvalho