Você sabe o que são chatbots?
Eles já estão na nossa rotina há algum tempo, e vieram para ficar.
Se você já entrou no site da Gol para tirar alguma dúvida, provavelmente se deparou com um chatbot, a Gal, para responder coisas básicas.
No site do Magazine Luiza você encontra a Lu.
Esses são somente alguns exemplos. Os chatbots assumiram uma parte do atendimento ao cliente e tem trazido ótimos resultados, mesmo sendo uma tecnologia que ainda está no início do seu desenvolvimento.
A expectativa é que até 2020 mais de 80% dos negócios tenha algum tipo de chatbot implementado.
E você? Vai ficar para trás?
Pensando em te informar o que você precisa saber sobre chatbots para o seu negócio, e ainda trazer várias ideias de como usá-los, montamos esse infográfico para você entender essa revolução das máquinas que já está dominando o mercado.
Parece interessante? Então baixe o infográfico completo em alta resolução aqui ou veja a imagem abaixo para entender o que são chatbots e porque você deveria usá-los no seu negócio.
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⚠️ Uma nota importante do autor
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Embora estas estratégias tenham fundado as bases do meu trabalho, o mercado digital mudou. E o meu foco hoje está em construir negócios sólidos que não dependem das redes sociais.
Eu não atualizo mais este blog.
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