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[Infográfico] Inbound Marketing: A estratégia que está mudando a comunicação nos negócios

Henrique Carvalho Escrito por Henrique Carvalho em 29 de setembro de 2013
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Inbound Marketing é uma forma de pensar relativamente nova, baseada na ideia de compartilhamento e criação de um conteúdo de qualidade direcionado para um público-alvo, utilizando táticas de marketing online. (veja todos os detalhes sobre Inbound Marketing no infográfico logo abaixo)

O “novo marketing” (Inbound Marketing) é qualquer tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas em vez de comprá-las.

O “velho marketing” (Outbound Marketing) é qualquer tática de marketing que “empurra” produtos e/ou serviços para os clientes.

Veja algumas estatísticas abaixo sobre Inbound Marketing:

  • Inbound Marketing custa 62% mais barato do que Outbound Marketing;
  • Empresas que utilizam blogs conseguem 97% mais links apontando para seu website;
  • 275% é o ROI (retorno sobre investimento) médio produzido através de estratégias de inbound marketing.

Pensando na importância do assunto, o Viver de Blog produziu um rico infográfico com absolutamente tudo sobre Inbound Marketing e a queda do Outbound Marketing.

Clique aqui ou na imagem abaixo para baixar uma versão em alta qualidade desse infográfico:

Infografico-Inbound-Marketing-600px

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Fatos e Estatísticas para Tweetar:

  1. (tweet) Inbound Marketing custa 62% menos que o Outbound Marketing.
  2. (tweet) 2/3 dos empresários dizem que o blog é “crítico” ou “importante” para seu negócio.
  3. (tweet) 67% das companhias B2C e 41% das companhias B2B adquiriram um cliente através do Facebook.
  4. (tweet) 57% das empresas adquiriram um cliente através do Blog e 42% através do Twitter.
  5. (tweet) Companhias que utilizam blogs tem 97% mais links para seus sites.
  6. (tweet) 70% das empresas dizem que blogam pelo menos uma vez por semana.
  7. (tweet) 92% das empresas que blogam várias vezes por dia adquiriram um cliente a partir do seu blog.
  8. (tweet) 46% das pesquisas diárias são para obter informações sobre produtos e/ou serviços.
  9. (tweet) 72% dos executivos dizem que as mídias sociais ajudam no fechamento de negócios.
  10. (tweet) 275% é o ROI (retorno sobre investimento) médio produzido a partir de campanhas de relações públicas online.

Você gostou desse Infográfico sobre Inbound Marketing?

Espero que você tenha gostado das informações dele. Inbound Marketing não é apenas um termo que “está na moda”. Ele representa a evolução na comunicação e no marketing entre empresas e clientes.

É a cara do novo Marketing Digital.

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Inbound Marketing: A estratégia que está mudando a comunicação nos negócios

infografico-inbound-marketing

Esse infográfico tem como objetivo explicar o que é Inbound Markerting e o porquê ele é referenciado como o “novo marketing”.

Parte #1: Afinal, o que é Inbound Marketing?

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Inbound Marketing é uma forma de pensar relativamente nova, baseada na ideia de compartilhamento e criação de um conteúdo de qualidade direcionado para um público-alvo, utilizando táticas de marketing online.
Esta personalização age como um ímã que atrai potenciais leads e clientes quando eles estão à procura de produtos e/ou serviços.

Diferença entre Inbound Marketing e Outbound Marketing

O Inbound Marketing “novo marketing” é qualquer tática de marketing que se baseia em ganhar o interesse das pessoas em vez de comprá-las.
O Outbound Marketing “velho marketing” é qualquer tática de marketing que “empurra” produtos e/ou serviços para os clientes.

O poder do Inbound Marketing em Números

  1. Inbound Marketing custa 62% menos que o Outbound Marketing
  2. 2/3 dos comerciantes dizem que o blog é “crítico” ou “importante” para seu negócio.
  3. 67% das companhias B2C e 41% das companhias B2B adquiriram um cliente através do Facebook.
  4. 57% das empresas adquiriram um cliente através do Blog e 42% através do Twitter.
  5. Companhias que utilizam blogs tem 97% mais links para seus sites.
  6. 70% dos comerciantes dizem que blogam pelo menos uma vez por semana.
  7. 92% das companhias que blogam várias vezes por dia adquiriram um cliente a partir do seu blog.
  8. 46% das pesquisas diárias são para obter informações sobre produtos e/ou serviços.
  9. 72% dos executivos dizem que as mídias sociais ajudam no fechamento de negócios.
  10. 275% é o ROI (retorno sobre investimento) médio produzido a partir de campanhas de relações públicas online.

Parte #2: Diferença entre Outbound Marketing e Inbound Marketing

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O declínio do Outbound Marketing é uma resposta a uma mudança recente e fundamental no comportamento do consumidor.
As pessoas estão cada vez mais no controle de quais informações recebem e como recebem. No Outbound Marketing, quem está no controle é a companhia e não o consumidor.

Parte #3: Tipos de Inbound Marketing

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O Inbound Marketing é baseado em ganhar a atenção dos clientes em potencial, tornando-se facilmente encontrável na internet, e conduzindo os consumidores para o seu site através da geração de conteúdo que as pessoas consideram valioso.
A beleza do Inbound Marketing é que ele integra vários componentes como:

  • Notícias / Mídia / Relações Públicas;
  • Ebooks/White Papers;
  • Infográficos;
  • Webinários;
  • Boca-a-Boca;
  • Podcast;
  • Perguntas e Respostas;
  • Links diretos ou referenciados;
  • Social Bookmarking;
  • Fóruns;
  • Vídeos online;
  • Marketing através de Comentários;
  • Email;
  • SEO;
  • Mídias Sociais;
  • Blogs.

Que podem ser resumidos em apenas 4 principais elementos:
1. Email
Compras são fechadas através do email, não do Twitter. O email é a base da comunicação de qualquer negócio. Um bom email marketing é a base de toda a estrutura, fornecendo um terreno fértil para o crescimento.
2. SEO
A otimização de buscas dá vida a um website. É nesse elemento que você consegue ser encontrado pelos seus leitores. Esse tráfego é como o oxigênio. Sem ele, não há vida.
3. Mídias Sociais
Espalha sua mensagem bem além de sua comunidade. Se sua mensagem é valiosa e poderosa, ela irá se fixar na mente do seu público e se espalhará rapidamente quando for compartilhada nas redes sociais.
4. Blogs
A essência da comunicação e a geração de valor e confiança. São os blogs os responsáveis por fazer um leitor de primeira viagem continuar acessando seu site várias vezes. Conquiste seu leitor com conteúdo e você terá um futuro cliente.

Parte #4: Funil do Inbound Marketing

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A estratégia de Inbound Marketing pode ser apresentada através de um funil com objetivos que vão desde a identificação de necessidades até uma conversão final.
Veja abaixo o funil do Inbound Marketing em 5 etapas abaixo:

1. Planejamento (Identifique necessidades)

Como conquistar a confiança de um cliente pra vender? A resposta: Com conteúdo relevante. É ele que inicia as conversões e resolve problemas nos canais de mídias sociais.
Lembre-se: Você não pode ter uma forte presença nas ferramentas de busca se não tiver um excelente conteúdo. Portanto, planeje-o bem.

2. Alcance (Pesquise e Explore)

Utilize as mídias sociais e blogs para alcançar cada vez mais leitores e futuros clientes com conteúdo relevante. Aproveite também para montar sua lista de email e transformar visitantes de primeira viagem em leitores fiéis de longo prazo.

3. Ação (Tome decisões)

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer é ser relevante e agregar valor à experiência do usuário. Ajude-o a resolver problemas com dicas e materiais adicionais ao seu blog e ganhe a permissão desse leitor para uma possível venda futura.

4. Conversão (Aja)

Transforme cliques em clientes. Sabendo das dificuldades dos seus leitores e já resolvendo algumas através de conteúdos específicos, mostre a eles como resolver todos os problemas comprando a sua solução.

5. Engajamento (Ganhe Fãs)

Transforme clientes em seguidores. Não esqueça de pensar em como transformar clientes em consumidores repentinos de seus serviços.

Conclusão

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Inbound Marketing não é apenas uma tendência. É uma maneira (relativamente nova) de se comunicar para atrair mais leitores e clientes.

Cada vez mais os usuários estão evitando propagandas e estão mais exigentes com produtos e serviços.

Utilizar estratégias de Inbound Marketing é educar o seu consumidor/cliente antes dele fazer uma venda.

Portanto, na próxima vez que bolar a estratégia de marketing de sua empresa, considere o Inbound Marketing. Se bem feito, o curso é menor e o retorno significante à longo prazo.

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120 thoughts on “[Infográfico] Inbound Marketing: A estratégia que está mudando a comunicação nos negócios”

    1. Que bom receber um feedback como este, Isaac! Saber que somos uma boa referência para você nos deixa muito felizes e nos dá mais motivação ainda para irmos cada vez mais longe. Esperamos contribuir sempre em sua jornada!

      Vamos que vamos! ?

      Abração!

  2. Tenho estudado e aprendido bastante aqui, é incrível o nivel de conhecimento que esse blog nos passa, sei que não da pra aprende tudo de uma vez no marketing digital porem sei que tudo tem um tempo de aprendizagem é que todos podem chegar lá.

    1. Olá Isaac! Super obrigado pelo feedback! Fico muito feliz com suas palavras e em saber que nossos conteúdos proporcionam conhecimento de valor para sua jornada de aprendizado e crescimento.

      Conte com a gente sempre! 😉

      Forte abraço e sucesso!

    1. Olá Isaac! Indicamos nosso Curso Revolução do Conteúdo, que ensina você a dominar rapidamente o melhor e mais eficiente tipo de marketing, se conectar com sua audiência por meio de uma comunicação extraordinária gerando muito mais leads, aumentando em mais de 5x o seu número de clientes ideais e planejando todos os seus conteúdos com até 3 meses de antecedência. 🙂

      Só abrimos 3 turmas por ano para este curso e acabamos de fechar a última turma de 2017. Neste momento, estamos com o curso Produção de Conteúdos Memoráveis que também ensina com maestria todas as estratégias que utilizamos aqui na Viver de Blog para produzir os conteúdos que compartilhamos e para alcançar os resultados que temos! Você pode saber mais sobre o curso neste link: https://viverdeblog.com/producao-de-conteudo/

      Grande abraço e espero ver você com a gente! 🙂

  5. Bem Tendenciosa a Matéria em um site cheio de LAnding pages, Rd station e Spams, bem acredito que os pontos do Outbound MArketing Foram apenas postos em uma disputa, e num universo corporativo toda instituição necessita das duas viés de entrada de novos clientes.
    O OUTBOUND deve trabalhar junto com o INBOUND , e o INBOUND de alguma forma ajudar o Outbound, Trabalho com olho no olho, parcerias são mais salutares do que apenas “chamar a atenção”, sabendo disso tenho cliente que até hoje está comigo desde os meus 18 anos, coisa que a demanda de noticias e informações não fideliza, há mais de 24 anos no mercado de vendas e diversas especializações nesta área, posso lhe dizer que algumas inverdades foram ditas sobre o Outbound Marketing, onde eu mesmo Alimento a plataforma de MKT da minha empresa.

  7. Parabéns!
    Ótimo conteúdo, realmente hoje posso dizer que sei a diferença entre Inbound marketing e Outbound Marketing.

  10. Muito bom seu conteúdo Henrique, adorei a estratégia de postar o infográfico, desmembrá-lo e escrever parte por parte, deve ajudar bastante na atração de tráfego… Show! Sucesso aê.

  13. Henrique,

    Parabéns pelo ótimo, depois de ler vários artigos, posso dizer com maestria o Inbound Marketing.

    Obrigado!

  14. Parabéns pelo trabalho, sem dúvidas contribui e muito para aqueles quais ainda não dispõem ou desconhecem de novas estratégicas para sobreviver nos dias de hoje.

  16. Parabéns Henrique!
    Agora ficou claro como água a diferença entre os dois citados por você neste post e como trabalhar! Este passo a passo foi perfeito! Estarei te seguindo agora.
    Sucesso e um forte abraço.

  24. Outbound ainda pode ser usado, mas de uma forma um pouco mais inteligente, clientes de entrada ou seja (inbound) que demonstraram interesse, geraram uma cotação e por algum motivo não fecharam uma venda efetiva, devem fazer parte de um ciclo que escorrega para outbound. Basicamente todos os clientes que tiveram interesse e não fecharam com a empresa, outbound entra com um discurso para tentar fechar e não perder o cliente, o resultado é gratificante porém cansativo, mas vale a pena, sei pois gero demanda para o subsegmento de outbound 🙂

  25. Olá Henrique. Como sempre suas postagens estão demais. Leio todos os seus emails e passei depois de ver seu blog a me inteirar mais sobre os assuntos e passei a blogar também sobre alguns desses temas. O assunto é muito relevante e eu gostaria de pedir autorização sua para compartilhar a matéria em meu blog http://www.impactandonaweb.blogspot.com, colocando todos seus créditos.

    Obrigado e Parabéns pelo excelente trabalho.

  26. Muito bom o conteúdo, Henrique. Só senti falta de exemplos práticos de Inbound Marketing e cases bem sucedidos. Qual seria a diferença entre Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo? Abraços e parabéns pelo trabalho.

  27. Bom dia Henrique.

    Antes de parabenizar quero sugerir que diminua ou otimize seu conteúdo, ler textos grandes ou repetitivos toma muito tempo e se torna chato, o bom é que você passa o conteúdo com imagens, cores e parágrafos bem separados que tira um pouco a impressão de ser grandes os textos, mas minha maior reclamação é que num mesmo assunto e página se repete o assunto, o que foi falado no inicio não tem necessidade de ser falado novamente.

    Independente disso, seu material é excelente, estudo com você todos os dias e compartilho bastante as suas idéias com amigos. Desejo sucesso e deixo um abraço.

  29. Henrique o link pra download do InfoGráfico INBOUND MKTG está quebrado. Aproveito para agradecer os conteúdos de qualidade oferecidos no Coned2.0 e no seu blog.

  30. Henrique, parabéns pelo blog, seu conteúdo é de primeira!
    Apenas para complementar o artigo, você consegue me dar exemplos de grandes empresas que sempre foram adeptas do outboad marketing e que hoje em dia não estão sabendo investir e utilizar o inbound?

    Obrigada

  31. Muito bom o artigo Henrique, parabens! Pena que é o segundo artigo que leio pelo iphone e fica em resolução baixa o infográfico, quase não dando para visualizar. Vendo pelo desktop normalmente fica ok.

  32. Parabéns pelo artigo Henrique. Muito didático e claro. Na sua opinião quando o Inbound Marketind será mais difundido no Brasil? Apesar de não ser um termo tão novo, escuto falar muito pouco aqui no Brasil. Abs.

    1. Oi Sergio!

      Difícil fazer uma previsão dessa. Talvez em uns 3-5 anos seja o novo padrão.

      Porém, é importante ter uma galera na vanguarda puxando o pessoal “de trás” para adotar esse tipo de estratégia.

      Abraços!

  33. Fala Henrique! Muito bom o infográfico.
    Pelo que vi, minha conclusão é que o Inbound Marketing se apoia totalmente tanto no Marketing de Relacionamento, quanto no Marketing de Conteúdo. Concorda?

    E uma outra dúvida, quanto tempo levou para desenvolver esse infográfico, pesquisar as fontes e definir quais dados fariam parte do trabalho?
    Abraço.

  34. Grande Henrique, quando achamos que já vimos tudo, vem você e ARREBENTA mais uma vez!

    Meus parabéns.
    Você conseguiu traduzir graficamente o que tenho estudado nos últimos tempos, mas com outros nomes.

    Cara você sabe, sou teu fã!
    Sucesso!

  35. Parabéns Henrique, os posts estão cada vez mais profissionais!!! Qual ferramenta você utiliza para criar os infográficos?

  36. Como sempre Henrique você traz informação de grande qualidade pro nosso trabalho.
    O site HC Investimentos ficou Show também parabéns mesmo, acertou de novo!

  37. quero transparência e visibilidade p/ meus negócios,alcançando o maior número de pessoas possíveis,transformando cada uma ou,a maioria,em clientes.

  38. ola Henrique, gostaria de saber qual o nome da fonte voce usa para editar os titulos dos posts do seu blog? um abraço

  39. Me inscrevi a pouco tempo em seu Blog, não há arrependimento algum, informação de qualidade sempre é um diferencial. Muito Obrigado !

  40. Parabéns, Henrique.
    Atualmente estou bem focado no assunto e utilizando o Inbound em alguns projetos. Ótimo post.

  41. Um excelente artigo, um excelente design, excelentes dicas… Sem dúvidas um blog efetivo e promissor.

  42. Caro amigo, eu já investi muito em mmn e quase não ganhei nada, gastei muito dinheiro que ganhei sofrido, mas continuo acreditando muito em MARKETING MULTI NÍVEL, você tem como provar isso que você ganhou e o que você fez para ganhar esse valor.

  43. Olá Henrique! Faço uso das palavras da Vivian Muller. Seus artigos estão cada dia melhores, e realmente fazem a diferença.

    Parabéns!

  44. Excelente post Henrique! Pode ter a certeza de minha atenção sobre o que publica, pra mim de grande valor e ainda por cima sempre acondicionados numa primorosa embalagem. Parabéns novamente pelo conteúdo! Obrigado e um forte abraço

  45. SENSACIONAL Henrique!

    Como você consegue entregar a cada semana um artigo tão fantástico como esse?

    Parabéns pela qualidade. Você vai longe! 🙂

    1. Muito obrigado Marcelo!

      Faço sempre meu melhor para cada vez estar mais perto do “perfeito” possível. Sei que é um conceito inatingível pois tudo pode ser melhorado, mas não custa sonhar!

      Forte Abraço!

  47. Henrique, ótimo conteúdo abordado, você como sempre vai fundo no assunto! Cada Infográfico esta melhor que o outro! As ilustrações são suas? muito boas! Abração!

  48. Henrique, Você não tem RSS ? Gostaria de utilizar, pois não gosto do meu email cheio e sim de ler num leitor como o Feedly…
    Grato!

  49. Parabéns Henrique, mais uma vez! A qualidade de seus conteúdos são inexplicáveis… Tanto os textos, quanto as imagens… O novo marketing, Inbound Marketing, apresentado aqui de forma brilhante, nos mostra a nova realidade de como empreender e lidar com os e-consumidores! Grande abraço, amigo, sucesso!

    1. Oi Greisy!

      Que ótimo saber que os conteúdos aqui do Viver de Blog são inexplicáveis (de forma positiva né?!) 😉

      Obrigado pelo comentário. Sinta-se sempre à vontade para compartilhar com a gente sua opinião.

      Grande Abraço!

  52. Parabéns Henrique! Você continua me surpreendendo a cada artigo. Muito obrigado por conteúdos de altíssima qualidade. Seu blog inteiro daria um curso muito melhor que a grande maioria dos cursos pagos por aí. Fico imaginando a qualidade do seu material pago.

  54. Obrigado Henrique pelo info, são informações valiosíssimas e o futuro do marketing. Muito obrigado por compartilhar. Um abraço!

  55. Henrique,

    Você se supera a cada post! Excelente! Não me arrependo de abrir seus e-mails antes de todos os demais.

    Obrigada!

    1. Muito obrigado Vivian!

      Fico bem feliz em saber pela prioridade em abrir meu email dentre tantos outros “lutando” por sua atenção. Esse é o propósito do Inbound Marketing, afinal, gerar conteúdo de qualidade para ganhar a permissão e a confiança do leitor. 🙂

      Grande Abraço!

  56. Em uma palavra: FANTÁSTICO! Os 4 principais elementos (E-mail, SEO, Mídias Sociais e Blog) definem muito bem as estratégias fundamentais de inbound marketing e o funil deixa claro o passo a passo para um resultado efetivo. Parabéns Henrique, suas contribuições a comunidade de marketing são sempre decisivas.

    Forte abraço,

    Fernando Alves
    Diretor Executivo Quartel Digital
    http://www.quarteldigital.com.br

    1. Oi Fernando!

      Muito obrigado mestre. É realmente muito gratificante ver comentários como o seu aqui no Viver de Blog. Só me mostram que estou no caminho certo de entregar um conteúdo de alta qualidade para os leitores.

      Apareça mais vezes grande amigo! 🙂

      Forte Abraço!

  57. Henrique arrasando como sempre!!! Tudo aquilo que a gente diz para os clientes, de forma simples e fácil de compreender, em conteúdos que até aqui só encontrávamos em inglês! 🙂 obrigada!!!!

    1. Obrigado Ariane!

      Sinto falta de conteúdos mais elaborados em português que se diferenciem bastante do “ganhar dinheiro online rápido” e por esse motivo tento posicionar o Viver de Blog dessa forma, com conteúdos bem trabalhados e que gerem grande valor para o leitor.

      Forte Abraço!

      1. Com certeza, Henrique, somos dois. Mas eu finalmente tenho onde buscar – no teu site! 🙂 Sou RP, na verdade trabalho projetos de comunicação a partir das estratégias e táticas de RP há vários anos. Vivemos um momento em que as pessoas finalmente começam a entender a importância de construir reputação e na internet reputação é essencialmente conteúdo. Mais: eu sempre defendi que, ao contrário da maioria das teorias de RP, “cliente” também é público, e, aliás, o publico que permite que tenhamos verba para trabalhar todos os demais. Quando as técnicas de inbound forem compreendidas pelos profissionais de comunicação (independente da área), vão promover uma revolução. E tu com certeza vai ser co-responsável por todo esse entendimento “em português”. Grande abraço!

        1. Obrigado pelo seu comentário agregando mais valor ao tópico Ariane!

          Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo: Os gigantes que ainda não acordaram aqui no Brasil. Ao invés de aguardar, vamos acordá-los por conta própria. 🙂

          Abraços!

  58. Olá Henrique, tudo bem?

    Já a algum tempo eu venho acompanhando seu blog assim como também percebi que você faz parte de um grupo seleto, por assim dizer, no qual os integrantes te apoiam com comentários, assegurando o seu trabalho o que traz bastante credibilidade ao seu blog. Quero muito viver de blog e estou patinando bastante para achar a estratégia certa, e realmente careço de um grupo símile ao de vocês. O que eu realmente quero saber é, como posso fazer uma parceria com vocês, se isso é possível ou se eu só conseguirei uma atenção de vocês se eu adquirir um curso?

    Meu blog é o http://www.ganhardinheiroonline.blog.br e percebo que vc tem um projeto complementar e não concorrente ao meu embora todos nós estejamos tentando ganhar dinheiro com internet.

    Analize o blog rapidamente se o seu tempo permitir e se quiser e achar interessante me dê um feedback para eu melhorar!

    Att…

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