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Como construir uma lista de email começando do absoluto zero

Henrique Carvalho Escrito por Henrique Carvalho em 21 de outubro de 2020
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Construir uma lista de email deve ser a sua primeira ação na hora de construir um negócio digital, já que esse é um canal digital que possibilita negócios se comunicarem com mais de 50% da população mundial.

Duvida?

Hoje temos 4 bilhões de usuários conectados à internet.

E 3,8 bilhões deles possuem uma conta de email ativa, superando qualquer das redes sociais que você acredita serem as tendências do momento em termos de comunicação online.

  • Facebook: 2.2B
  • Youtube: 1.9B
  • Instagram: 1B

Detalhe: todas as redes sociais exigem que você tenha uma conta de email para se cadastrar.

E, claro que, para o email ser um canal relevante, os usuários precisam estar ativos.

O que também acontece, já que 99% dos usuários ativos de email checam emails todos os dias. E algumas pessoas chegam a fazer isso mais de 20 vezes no mesmo dia!

Não pense que os mais jovens só usam redes sociais, porque 78% deles também checam seus emails diariamente.

A estatística mais importante de todas, aquela que vai te convencer de uma vez por todas a construir uma lista de emails e usá-la é essa: além de vender mais do que as redes sociais, ela gera um ROI, ou retorno sobre investimento, de 40x

Eu diria que vale muito a pena. E você?

Uma lista de email pode salvar seu negócio

O email é uma forma extremamente eficiente de se comunicar com a sua audiência e pode ser usado para:

  • Promover seus novos conteúdos: artigos do blog, vídeos, podcasts…
  • Interagir com seus leitores: ele cria uma relação de maior confiança com a audiência.
  • Gerar receita para o seu negócio tanto em épocas de lançamento como em vendas perpétuas.

O email pode ser a grande diferença entre ter, ou não, um negócio de sucesso.

Se o seu site sair do ar hoje, se o seu canal do YouTube for derrubado, ou seu perfil do Instagram desativado sem aviso, o que aconteceria com o seu negócio?

Você poderia começar tudo do zero novamente, mas o prejuízo seria gigantesco, não é mesmo?

Um problema que você não teria que se preocupar se tivesse uma lista de email para manter a comunicação com seus clientes e sua audiência.

E essa não é a única salvação que a lista de emails pode trazer para sua empresa.

Há alguns anos, a Viver de Blog dependia exclusivamente de lançamentos para gerar receita.

Porém, as despesas com equipe e ferramentas foram aumentando mês a mês, enquanto o faturamento não crescia na mesma proporção.

Com isso, chegamos a um ponto em que nossas reservas financeiras secaram rapidamente.

E tivemos que repensar todo o modelo de geração de receitas da empresa.

Assim nasceram as “Campanhas Semanais”, estratégia que une alguns elementos do lançamento com as vendas diárias do modelo perpétuo.

Essa mudança rápida para salvar a VDB de um trágico destino só foi possível porque já tínhamos o maior ativo da empresa: a lista de emails com leads qualificados.

Para você ter uma pequena ideia de como a lista é um recurso fundamental, seja para um negócio online existente há mais de uma década, seja um que está começando hoje, vou mostrar os resultados que conseguimos com as campanhas de email direcionadas para o nosso curso de escrita e copy, o Escritor Milionário.

Por dentro dos números da campanha do escritor Milionário

Sou grande defensor do email porque experimentamos todos os dias o poder dessa ferramenta.

Veja só esse exemplo de uma semana se vendas do Escritor Milionário.

Tivemos um total de 300 novos alunos em uma semana. E olha de onde eles vieram:

  • Lista de Emails: 200 vendas
  • Tráfego pago: 75 vendas
  • Redes sociais: 10 vendas
  • Outros: 15 vendas

O email foi, disparado o campeão de vendas, responsável por 66% da nossa receita.

Pode não parecer muito, mas quero lembrar que as vendas através de tráfego pago, por exemplo, tem um lucro menor, já que precisamos investir para ter o retorno.

E uma lista de emails pode (não quer dizer que deva) ser construída apenas com tráfego orgânico, como você vai ver mais para frente.

Mas antes, vamos conhecer os fundamentos que sustentam a construção de uma sólida base de emails.

Os 3 fundamentos do sucesso ao construir uma lista de email

1. Menos é mais

Diversos empreendedores, empresas e produtores de conteúdos se orgulham do número de inscritos das suas listas de email.

O fato de enfatizarem esse número, serve apenas como prova social e um incentivo para outras pessoas também se juntarem àquela comunidade.

Na prática, porém, uma lista grande nem sempre é um bom negócio.

Mais importante do que a quantidade, é a qualidade.

Você resolve problemas com seus conteúdos e produtos. Você quer apenas pessoas que tem os problemas que você resolve e que estão dispostas a resolvê-los. Simples assim.

Você paga para manter cada lead na sua lista de emails. E se ela está lotada de pessoas que não abrem seus emails, seu dinheiro está indo para a lata do lixo.

Por aqui fazemos uma limpeza da lista com frequência, retirando as pessoas que não estão mais engajadas.

Fazemos uma divisão das pessoas que cadastraram seus emails entre 1 e 5 estrelas, sendo que os 5 estrelas são aquelas pessoas que mais abrem e interagem com o que enviamos.

As pessoas que tem 1 estrela são pouco engajadas, e tentamos algumas vezes retomar o interesse dela pelo que estamos enviando, caso elas continuem sem abrir nossos emails, são retiradas da lista.

2. Jamais desperdice do tempo das pessoas (e o seu)

Emails baseados em valor são aqueles que incluem conteúdo de valor real e que podem produzir uma pequena vitória na vida de quem lê.

Assim você já deixa a primeira impressão de que tudo que você enviar merece ser lido.

O tempo é nosso ativo mais precioso. Afinal, podemos vendê-lo, mas nunca poderemos comprá-lo.

Pare de desperdiçar o tempo das pessoas. Apenas envie um email quando tiver algo útil para falar. E seja breve.

O quanto breve? Escreva apenas o essencial, que não significa obedecer um limite de 500 palavras. Seja curto ou longo, mas fale apenas o necessário.

3. Segmentação

Segmentar uma lista de email é enviar um email para apenas uma parte dessa lista.

Afinal, não são todas as pessoas da sua lista que estão interessadas em receber todos seus emails.

Se você está no amplo nicho de saúde, você terá pessoas interessadas em alimentação (e suas diversas vertentes), outras em treino e outras mais ligadas no bem-estar geral.

Portanto, enviar um email sobre uma dieta com muitas calorias para engordar a uma pessoa que deseja emagrecer não faz nenhum sentido.

Segmentar a lista pelos interesses das pessoas é fundamental para você conseguir atendê-las da melhor forma, aumentar suas taxas de abertura, cliques e diminuir a taxa de rejeição e até spam.

Fundamentos erguidos, é hora de construir a sua lista de email.

Como construir uma lista de email: o passo a passo

Se você ainda não começou a capturar emails para a sua lista até esse momento, comece o quanto antes, seguindo esses passos:

1. Escolha um software de email marketing

O primeiro passo para começar é escolher um serviço confiável, não só para captar, como para criar suas sequências de emails.

Nós recomendamos as seguintes empresas:

Sempre indico começar com o Mailchimp porque ele é gratuito até 2 mil contatos. E nós usamos até hoje aqui na Viver de Blog, junto com o Convert Kit, que é mais indicado para usuários que precisam de fazer segmentações avançadas.

Para quem prefere ferramentas nacionais, a RD Station e o Lead Lovers são ótimas opções.

2. Crie um eBook de recompensa

Essa é a forma mais fácil que eu conheço de conseguir novos leads.

Para criar um ebook como isca, escolha um tema que você domina e que traga uma vitória rápida para quem acaba de se cadastrar na sua lista.

Não tenha como objetivo criar um material super completo sobre um tema amplo.

Por exemplo, para captar emails para a lista do Escritor Milionário, usamos esse ebook:

“Confissões de um Escritor Milionário: As 4 etapas infalíveis dos textos persuasivos que garantem vendas”.

Ele não tem como objetivo ensinar tudo sobre escrita, algo que a pessoa só aprende no curso completo, mas sim trazer um ensinamento bem prático, para que os resultados sejam sentidos rapidamente pelo lead.

3. Coloque captura de email em locais estratégicos

Agora você precisa disponibilizar seu ebook para sua audiência. E você pode fazer isso através de:

  • Uma landing page ou página de destino para onde você irá levar a pessoa a colocar seu email para baixar a recompensa.
  • Página principal do seu seite ou blog
  • Pop-ups de saída com o Get Site Control.
  • Featured Box, como a do nosso blog, que é uma feature exclusiva do nosso tema premium para WordPress, o Athena.
  • No rodapé do site, também uma possibilidade dentro do Athena.
  • Em artigos e páginas do seu blog ou site.

4. Diversifique seus materiais

Depois do ebook, você pode testar outros formatos de materiais para entender quais deles agrada mais sua audiência, como:

  • Checklist / Templates
  • PDFs com resumos de artigos
  • Infográficos
  • Curso gratuito dentro de uma Área de Membros, como o Apollo.
  • Webinários

Nós já fizemos todos por aqui e posso dizer que cada um tem suas vantagens e desvantagens, mas é preciso testar o que funciona melhor para o seu negócio.

No entanto, sempre recomendo começar pelo ebook por ser mais fácil de colocar em prática.

5. Escale sua lista com anúncios

Só tráfego orgânico irá levar sua lista até um certo patamar, além de apresentar um crescimento muito mais lento.

Com um investimento diário de 5 a 20 reais em Facebook Ads, já é possível criar anúncios segmentados levando para sua isca digital e assim crescer sua lista de emails de forma constante e saudável para o seu negócio.

Agora que você chegou até aqui já sabe que precisa fazer apenas uma única coisa: arregaçar as mangas e começar a construir o futuro do seu negócio hoje mesmo.

Como ser muito bem pago pelo que você AMA escrever.

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